Ștergerea contului ZEN.ro
Aplicația ZEN.ro (Android) și portalul zen.ro/my sunt operate de ZEN WELLNESS CENTER SRL (CUI 40423875), Str. Dinu Lipatti 7, Slatina, Olt. Poți șterge oricând contul tău.
Cum ștergi contul singur
- Deschide aplicația ZEN.ro sau intră pe zen.ro/my și autentifică-te.
- Deschide meniul contului și alege Conexiune & Securitate.
- Derulează până la secțiunea Delete Account și apasă butonul.
- Introdu adresa de e-mail a contului și parola, apoi confirmă.
Contul este dezactivat imediat, iar accesul în aplicație se încheie.
Dacă nu te poți autentifica
Scrie-ne la admin@zen.ro, de pe adresa de e-mail a contului, cu subiectul „Ștergere cont ZEN.ro”. Îți răspundem în cel mult o lună.
Ce se întâmplă cu datele tale
- Imediat: contul este dezactivat, parola și datele de autentificare sunt șterse.
- Păstrate conform legii: facturile și documentele fiscale sau contabile emise pe numele tău, pe perioada impusă de lege.
- Alte date personale legate de cont (nume, e-mail, telefon): le ștergem sau le anonimizăm la cererea ta, cu excepția celor pe care legea ne obligă să le păstrăm.
Detalii despre prelucrarea datelor găsești în Politica de confidențialitate.
Delete your ZEN.ro account (English)
The ZEN.ro app and the zen.ro customer portal are operated by ZEN WELLNESS CENTER SRL (Romania). To delete your account: sign in, open the account menu, choose Conexiune & Securitate (Security), scroll to Delete Account, press the button and confirm with your e-mail and password. The account is deactivated immediately.
If you cannot sign in, e-mail admin@zen.ro from the account's address and we will respond within one month. Login data is removed immediately; invoices and accounting records that the law requires us to keep are retained for the legally required period; other personal data is deleted or anonymised on request, except where the law requires us to keep it.